Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie abgeschlossen habe?

Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie abgeschlossen habe?

Stornierung

Um eine Bestellung zu widerrufen, müssen Sie uns über Ihre Absicht informieren, den Vertrag so schnell wie möglich durch Eröffnung einerTicketkarteauf unserer Support-Plattform. Die Anfrage wird Priorität eingeräumt, damit sie so schnell wie möglich angezeigt wird. Wenn die Anfrage angezeigt wird, blockieren wir die Bestellung, wenn sie noch physisch vor Ort vorhanden ist. Wenn das Paket bereits versendet wurde, ist eine Stornierung nicht möglich. Auf Wunsch können Sie auf Wunsch mit dem Rücksendeverfahren beginnen, um eine Rückerstattung des Produkts zu erhalten.
Das Ergebnis des Verfahrens kann auf dem erstellten Ticket eingesehen werden.

Änderung
So ändern Sie die Informationen einer Bestellung:
  1. wenn es sich um Informationen über den Artikel handelt (z. Größe, Farbe, Modell, etc. ), müssen Sie uns über die Änderungsanfrage informieren, indem Sie eineTicketkarteauf unserer Support-Plattform. Die Anfrage wird so schnell wie möglich bearbeitet. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Änderung eines Produkts nicht garantiert ist.
  2. wenn es sich um Informationen zu Kaufdaten handelt (z. Lieferadresse oder Rechnungsadresse), teilen Sie bitte die aktualisierten Informationen so schnell wie möglich mit, indem Sie ein Ticket auf unserer Support-Plattform erstellen. Die Anfrage wird Priorität eingeräumt, damit sie so schnell wie möglich angezeigt wird.

    • Related Articles

    • Kann ich einen gekauften Artikel ändern?

      Nein, es ist nicht möglich, einen Artikel zu ändern. Sie können es jedoch zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Das Rückerstattungsverfahren beginnt, wenn das Produkt in unsere Räumlichkeiten eintritt und gilt als konform mit den auf der ...

    • Wann erhalte ich meine Bestellung?

      Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten, die wir nicht ändern oder reduzieren können: STANDARDVERSAND: 3 (drei) Werktage ab dem Datum der Zahlung der Bestellung. VERSAND VON kundenspezifischen Produkten (mit unserem 3D-KONFIGURATOR): 5 (fünf) - 9 ...

    • Kann ich nach der Bestellung ein zusätzliches Produkt hinzufügen?

      Nein, sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, ist es nicht möglich, zusätzliche Artikel hinzuzufügen. Um zusätzliche Artikel zu kaufen, muss eine neue Bestellung auf unserer Website aufgegeben werden.

    • Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

      Um die persönlichen Daten zu ändern, die Ihrem Sparco-Konto verknüpft sind, müssen Sie sich auf unserer Website anmelden und die Daten im persönlichen Bereich ändern.

    • Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?

      Um mit der Rücksendung von Waren zur Rücksendung fortzufahren, folgen Sie bitte den Anweisungen zum Link:Bestell-Rücksendungen Rücksendungen müssen intakt, komplett mit allen Elementen und Zubehör zurückgegeben werden, begleitet von den beigefügten ...