Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie abgeschlossen habe?

Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie abgeschlossen habe?

Stornierung

Um eine Bestellung zu widerrufen, müssen Sie uns über Ihre Absicht informieren, den Vertrag so schnell wie möglich durch Eröffnung einerTicketkarteauf unserer Support-Plattform. Die Anfrage wird Priorität eingeräumt, damit sie so schnell wie möglich angezeigt wird. Wenn die Anfrage angezeigt wird, blockieren wir die Bestellung, wenn sie noch physisch vor Ort vorhanden ist. Wenn das Paket bereits versendet wurde, ist eine Stornierung nicht möglich. Auf Wunsch können Sie auf Wunsch mit dem Rücksendeverfahren beginnen, um eine Rückerstattung des Produkts zu erhalten.
Das Ergebnis des Verfahrens kann auf dem erstellten Ticket eingesehen werden.

Änderung
So ändern Sie die Informationen einer Bestellung:
  1. wenn es sich um Informationen über den Artikel handelt (z. Größe, Farbe, Modell, etc. ), müssen Sie uns über die Änderungsanfrage informieren, indem Sie eineTicketkarteauf unserer Support-Plattform. Die Anfrage wird so schnell wie möglich bearbeitet. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Änderung eines Produkts nicht garantiert ist.
  2. wenn es sich um Informationen zu Kaufdaten handelt (z. Lieferadresse oder Rechnungsadresse), teilen Sie bitte die aktualisierten Informationen so schnell wie möglich mit, indem Sie ein Ticket auf unserer Support-Plattform erstellen. Die Anfrage wird Priorität eingeräumt, damit sie so schnell wie möglich angezeigt wird.