Puis-je modifier ou annuler une commande après que je l'ai terminée?

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Annulation

Pour annuler une commande, vous devez nous informer de votre intention de rétractation dans les meilleurs délais.Billet d'avionsur notre plateforme de support. La demande sera prioritaire afin qu'elle soit affichée dès que possible. Lorsque la demande est affichée, nous bloquons la commande s'il est encore physiquement présente sur place. Si le colis a déjà été dépêché, il n'est pas possible d'annuler. Par la suite, si vous le souhaitez, vous pouvez commencer la procédure de retour pour obtenir un remboursement du produit.
Le résultat de la procédure peut être consulté sur le ticket créé.

Modification :
Pour modifier les informations d'une commande:
  1. s'il s'agit d'informations sur l'article (par ex. Taille, couleur, modèle, etc. ), vous devez nous informer de la demande de modification en ouvrant unBillet d'avionsur notre plateforme de support. La demande sera traitée dès que possible. Cependant, n'oubliez pas que la modification d'un produit n'est pas garantie.
  2. s'il s'agit d'informations relatives aux données d'achat (p. ex. Adresse de livraison ou adresse de facturation), veuillez communiquer les informations mises à jour dès que possible en créant un billet sur notre plateforme de support. La demande sera prioritaire afin qu'elle soit affichée dès que possible.

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