Il mio coupon non funziona, come mai?
Se il tuo codice coupon non funziona può essere dovuto ai seguenti motivi:
- il coupon è già stato riscattato e non è più valido.
- il coupon è stato emesso per un account cliente specifico.
- il coupon è vincolato ad un valore minimo e/o massimo dell’ordine.
- il coupon non è applicabile su tutti gli articoli
Se hai ulteriori domande in merito, ti preghiamo di contattarci inviando un ticket nella nostra piattaforma di supporto, indicando sempre il codice del coupon che risulta avere dei problemi.
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Come posso riscattare il mio buono?
Se hai un coupon, puoi inserire il codice del buono direttamente in fase di checkout nel campo “Inserisci il tuo codice coupon”. L’importo del tuo ordine verrà immediatamente ridotto del valore del tuo buono nella finestra del browser. Si ricorda ...
Quando riceverò il mio ordine?
Ricordiamo che le tempistiche di spedizione a cui non possiamo effettuare modifiche o avanzamenti straordinari sono: SPEDIZIONE DI PRODOTTI STANDARD: in 3 (tre) giorni lavorativi dalla data di pagamento dell’ordine. SPEDIZIONE DI PRODOTTI ...
Come posso effettuare il bonifico?
Dovessi scegliere di pagare tramite bonifico bancario occorre che tu effettui il bonifico utilizzando le coordinate bancarie indicate nel Negozio On Line. Le chiediamo comunque di indicare come causale, il numero d’ordine (comprensivo di lettere ...
Cosa succede se l'importo dell'ordine supera il valore del buono?
Non è un problema. Se l’importo dell’ordine supera il valore del tuo coupon, ti verrà chiesto automaticamente di scegliere un metodo di pagamento per pagare il valore dell'ordine non coperto dal buono.
Entro quando riceverò il rimborso?
Il rimborso verrà emesso in 10 giorni lavorativi dal momento in cui il reso, entrato presso la nostra sede, sarà accettato in quanto conforme ai criteri di qualità del prodotto. Consulta la pagina di Resi e Rimborsi per conoscerne le modalità. ...