Posso decidere di un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione?
Sì, nel caso in cui l'indirizzo di spedizione sia diverso da quello di fatturazione, sarà possibile indicare entrambi in fase di checkout.
Ricordiamo comunque che non è possibile indicare uno stato diverso da quello di spedizione. I due indirizzi dovranno obbligatoriamente risultare nello stesso Paese.
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E' possibile effettuare un ordine da un Paese diverso da quello di destinazione?
No, non è consentito: il paese da cui effettui l’ordine deve coincidere con quello in cui viene spedito.
Posso modificare l'indirizzo di consegna di un ordine?
Sì, le informazioni riguardanti l'indirizzo di fatturazione e/o spedizione possono essere modificati fino a che il pacco risulta in lavorazione. Dal momento in cui l'ordine è consegnato al corriere, Sparco non può modificare alcuna informazione. Le ...
Come posso fare un reso?
Per poter effettuare un reso per recesso bisogna seguire la procedura automatica presente al seguente link: ordini-resi I prodotti resi devono essere riconsegnati integri, completi di tutti i loro elementi ed accessori, corredati dalle istruzioni ...
Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo concluso?
CANCELLAZIONE Per annullare un ordine è necessario comunicarci volontà di recedere il prima possibile aprendo un ticket sulla nostra piattaforma di supporto. Alla richiesta verrà assegnata priorità perché venga visualizzata il prima possibile. Alla ...
A quale indirizzo spedire il reso?
L’indirizzo di spedizione del reso sarà indicato sull'etichetta reso da apporre sull’imballo della merce da restituire. Consunta la pagina di Resi e Rimborsi per conoscerne le modalità: https://www.sparco-official.com/fr/returns-and-refunds Fac ...