Quando riceverò il mio ordine?
Ricordiamo che le tempistiche di spedizione a cui non possiamo effettuare modifiche o avanzamenti straordinari sono:
- SPEDIZIONE DI PRODOTTI STANDARD: in 3 (tre) giorni lavorativi dalla data di pagamento dell’ordine.
- SPEDIZIONE DI PRODOTTI PERSONALIZZATI (tramite utilizzo del nostro CONFIGURATORE 3D): in 5 (cinque) - 9 (nove) settimane lavorative dall’approvazione del bozzetto.
Approfittiamo per ricordarti che puoi accedere direttamente al tuo account per tracciare lo stato di avanzamento del tuo ordine. Non appena il tuo pacco verrà consegnato al corriere, all’interno della scheda ordine visualizzerai il numero di tracciamento. In aggiunta, per comunicare quando avvenuto, riceverai una mail di conferma spedizione con i dettagli di tracciamento.
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Il mio coupon non funziona, come mai?
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CANCELLAZIONE Per annullare un ordine è necessario comunicarci volontà di recedere il prima possibile aprendo un ticket sulla nostra piattaforma di supporto. Alla richiesta verrà assegnata priorità perché venga visualizzata il prima possibile. Alla ...