Ordini
Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo concluso?
CANCELLAZIONE Per annullare un ordine è necessario comunicarci volontà di recedere il prima possibile aprendo un ticket sulla nostra piattaforma di supporto. Alla richiesta verrà assegnata priorità perché venga visualizzata il prima possibile. Alla ...
E’ possibile personalizzare un prodotto? Come farlo?
Certamente, per ciascun Prodotto pubblicato nel Negozio On Line, Sparco indica se lo stesso: è disponibile presso i propri magazzini; non è disponibile; è “personalizzabile”. Qualora in corrispondenza di un prodotto vi sia l’indicazione ...
Sono residente all'estero, posso acquistare sul vostro e-commerce?
Sul nostro sito (e-commerce) è possibile effettuare acquisti da quasi la totalità dei Paesi nel mondo. In fase di checkout è possibile scegliere il Paese di destinazione tra quelli da noi serviti. Qualora non fosse presente il Paese di destinazione, ...
Ho dimenticato la password, come fare?
Al momento del login cliccando su “password dimenticata” ti verrà richiesto di inserire l’indirizzo mail associato all’account, sul quale riceverai una mail per impostare la nuova password.
Una volta aver concluso un ordine, è possibile aggiungere un prodotto aggiuntivo?
No, una volta finalizzato un ordine, non è possibile aggiungere articoli aggiuntivi ad esso. Per acquistare articoli aggiuntivi occorre finalizzare un nuovo ordine sul nostro sito.
E' possibile cambiare un articolo acquistato?
No, non è possibile cambiare un articolo. E' possibile però effettuarne il reso per ricevere il rimborso, la procedura di accredito verrà avviata nel momento in cui il prodotto entrerà presso la nostra sede e sarà reputato conforme agli standard di ...
Cosa succede se l'importo dell'ordine supera il valore del buono?
Non è un problema. Se l’importo dell’ordine supera il valore del tuo coupon, ti verrà chiesto automaticamente di scegliere un metodo di pagamento per pagare il valore dell'ordine non coperto dal buono.