Commandes
Vos produits peuvent-ils être personnalisés ? Comment peut-il être fait?
Pour chaque Produit affiché dans la Boutique en ligne, Sparco spécifie si : il est disponible dans ses entrepôts; il n'est pas disponible; c'est “customisable†. Un produit “customisable†peut être modifié/adapté/personnalisé selon les ...
Puis-je modifier ou annuler une commande après que je l'ai terminée?
Annulation Pour annuler une commande, vous devez nous informer de votre intention de rétractation dans les meilleurs délais.Billet d'avionsur notre plateforme de support. La demande sera prioritaire afin qu'elle soit affichée dès que possible. ...
Je suis résident à l'étranger, puis-je acheter sur votre site e-commerce ?
Sur notre site (e-commerce) il est possible d'effectuer des achats dans presque tous les pays du monde. Lors du paiement, vous pouvez choisir le pays de destination parmi ceux dans lesquels nous opérons. Si le pays de destination n'est pas présent, ...
J'ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?
Lors de la connexion, cliquez sur “forgotten password†et il vous sera demandé d'entrer l'adresse e-mail associée au compte ; vous recevrez un e-mail pour définir le nouveau mot de passe.
Serai-je averti lorsque vous recevez mon retour?
Bien sûr, un e-mail confirmant la réception de l'article retourné sera envoyé dès que le colis sera reçu par notre bureau principal. Veuillez noter que la réception de l'e-mail n'implique pas de problème automatique du remboursement. Nous nous ...
Une fois que j'ai passé une commande, puis-je ajouter un produit supplémentaire?
Non, une fois qu'une commande a été finalisée, il n'est pas possible d'y ajouter des éléments supplémentaires. Pour acheter des articles supplémentaires, une nouvelle commande doit être placée sur notre site Web.
Est-il possible de changer un article acheté ?
Non, il n'est pas possible de changer un élément. Cependant, vous pouvez le retourner pour recevoir un remboursement. La procédure de remboursement commencera lorsque le produit entre dans nos locaux et est jugée conforme aux normes de qualité ...